개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 1일
엘림소프트(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적
회사는 스마트홈 구축 상담·견적 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다. 회원가입 절차가 없으며, 문의 폼을 통해 정보주체가 직접 입력한 정보와 자동 수집 항목 외에는 수집하지 않습니다.
| 수집 항목 | 이용 목적 | 구분 |
|---|---|---|
| 이름 | 문의자 식별 및 상담 회신 | 필수 |
| 연락처(휴대전화) | 상담 회신 및 방문 일정 조율 | 필수 |
| 이메일 주소 | 문의 접수 확인 메일 발송 및 회신 | 선택 |
| 주거 형태 · 면적 · 지역 · 관심 서비스 · 희망 시기 | 견적 산출 및 시공 구성 제안 | 선택 |
| 문의 내용 | 상담 진행 | 선택 |
| 접속 IP 주소 | 문의 폼 반복 전송(스팸) 차단 | 자동 수집 |
선택 항목을 입력하지 않아도 문의 접수는 가능하며, 이 경우 견적 안내의 정확도가 낮아질 수 있습니다. 개인정보 수집·이용 동의를 거부하실 권리가 있으며, 거부하시는 경우 문의 폼 대신 전화 또는 이메일로 연락 주시면 상담이 가능합니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- · 상담 문의 정보: 문의 처리 완료 후 1년간 보관 후 파기
- · 시공 계약이 체결된 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 3년 보관
- · 스팸 차단용 접속 IP: 최대 1시간 이내 자동 삭제(서버 메모리에만 임시 보관)
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Gmail SMTP) | 문의 접수 알림 및 확인 메일 발송 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 |
| 네이버 주식회사 (네이버 애널리틱스) | 웹사이트 방문 통계 분석 |
5. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 방문 통계 분석을 위해 네이버 애널리틱스를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 사용될 수 있습니다. 쿠키는 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하지 않습니다. 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
또한 회사는 이용자의 브라우저에 광고 추적 목적의 스크립트를 설치하지 않습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하며, 열람·정정 요구에 대해서는 10일 이내에 처리 결과를 통지합니다. 대리인을 통한 요구 시에는 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- · 전 구간 HTTPS 암호화 통신 적용 (HSTS 포함)
- · 개인정보 처리 담당자 최소화 및 접근 권한 제한
- · 문의 폼 입력값 검증 및 반복 전송 차단
- · 메일 계정에 대한 2단계 인증 및 앱 비밀번호 적용
8. 개인정보 보호책임자
· 상호: 엘림소프트 (Elimsoft)
· 개인정보 보호책임자: 김정휘 (대표)
· 이메일: jhkim@elimsoft.co.kr
· 전화: 010-3135-9358
· 주소: 경기도 용인시 수지구 포은대로59번길 37
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- · 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- · 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- · 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
9. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 경우 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지합니다.